PREGUNTAS

Preguntas más frecuentes

¿Puedo viajar en cualquier temporada?


Si, sin restricción de fechas, manejando el tiempo de reserva requerido.




¿Cómo realizo mi reservación para la fecha deseada?


El método de reserva es muy sencillo, una vez efectuada la compra de su plan vacacional el agente le entregara un código PVM xxxxx , Ud. podrá enviar un correo electrónico con los detalles de las fechas deseadas a reservaciones@promovacationsusa.com mínimo con 60 días de antelación a la fecha de su viaje, recibiendo su código de confirmación por parte de nuestro departamento de reservas.




¿Qué necesito para poder conducir un automóvil en USA?


Una licencia de conducir vigente de su país de origen y ser mayor de 25 años de edad.




¿Qué necesito para recoger el vehículo a mi llegada?


Una licencia de conducir vigente de su país de origen y una tarjeta de crédito como VISA, MasterCard, American Express, Discover, Dinners.




¿Dónde recojo el vehículo?


El automóvil lo puede recoger en el Miami International Airport, Orlando International Airport o Fort Lauderdale-Hollywood International Airport, en las oficinas del rentcar asignado.




¿Qué “NO” incluye el alquiler del vehiculo?


Cargos OPCIONALES como GPS, Asientos de infantes, Gasolina, Seguros de accidentes, Conductores adicionales, Mejoras al tipo de vehículo e impuestos federales o taxes.




¿Puedo comprar más de una promoción?


No, solo un paquete por familia, los viajes en grupo no son permitidos.




¿Cuánto tiempo tengo para adquirir la promoción?


El tiempo de adquisición depende de la cantidad y tiempo que te oferte cada promoción en sus diferentes medio (web, radio y televisión)




¿Al comprar este paquete puedo utilizarlo inmediatamente?


Si, Basado en la disponibilidad de la fecha de su viaje y en coordinación con su agente y el departamento de reservas al momento de su compra.




¿Puedo agregar noches adicionales a mi plan vacacional?


Si, basado en la disponibilidad de la fecha que usted desea viajar y coordinado con el departamento de reservas.




¿En cuánto tiempo voy a recibir la confirmación de mi plan?


Ud. recibirá la confirmación vía correo electrónico dentro de los 30 minutos posteriores a la compra de su promoción.




¿Con cuanta anticipación debo hacer mi reservación?


Usted debe hacer su reservación con mínimo de 60 días antes de la fecha de su viaje.




¿Cuánto tiempo tengo para disfrutar de mi paquete?


12 meses a partir de la fecha de compra de su paquete vacacional y sin restricción de fechas, de manera que si Ud. no tiene la fecha de viaje,al momento de compra, no hay problema tiene suficiente tiempo para planear sus vacaciones junto a su familia.




¿Qué está y no está incluido en el Crucero de la Bahamas?


El crucero a las Bahamas incluye todas las comidas, ilimitadas, shows y entretenimiento para toda la familia. El Crucero no incluye las bebidas alcohólicas, ni los impuestos de salida del puerto internacional e impuestos de combustible y propina los cuales son cobrados por persona.




¿Quiero comprar boletos para los parques de Disney, Universal Studios, SeaWorld o Bush Gardens me pueden ayudar?


Si, tenemos un departamento de venta de boletos para todas las atracciones de Orlando y contamos con descuentos especiales para nuestros huéspedes.




¿Los Boletos Aéreos están incluidos?


No, no incluimos boletos aéreos con ninguna de nuestras promociones.





 
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